S'intègre bien aux workflows support et troubleshooting
Quand le support ou l'ingénierie demande des diagnostics, un lien temporaire est souvent la façon la plus rapide de livrer les fichiers sans configuration supplémentaire.
Diagnostics support par lien
Téléversez des diagnostics support et partagez-les avec un lien temporaire.
Les équipes support demandent souvent des bundles de diagnostic, rapports exportés, captures et fichiers d'incident avant d'enquêter sur un problème. SendUp offre une façon rapide de téléverser ces fichiers puis de renvoyer un lien propre.
- ✓Utile pour bundles de diagnostic, rapports système exportés, captures support, fichiers d'incident et autres éléments de dépannage.
- ✓Plus simple que de pousser de gros fichiers support en pièces jointes email.
- ✓Définissez une expiration ou ajoutez un mot de passe avant le partage.
Guides ciblés sur le partage de fichiers
Explorez des pages dédiées aux sujets de partage de fichiers à plus forte intention.
Envoyer des logs au support
Une landing page dédiée aux fichiers de dépannage comme logs, crash dumps, diagnostics et pièces jointes de support.
Téléverser des captures d'erreur
Une landing page orientée vers les captures d'erreur, images de bug et visuels de dépannage partagés via des liens temporaires.
Téléverser des captures de crash
Une landing page dédiée aux captures de crash, plantages applicatifs et images d'incident partagées via des liens temporaires.
Créer un lien temporaire d'upload de fichier
Une landing page pour les utilisateurs qui recherchent un flux rapide d'upload puis de partage via un lien temporaire.
À quoi sert le mieux cette page
Chaque landing page vise une intention de recherche et un cas d'usage précis.
Utile pour des investigations d'incident à court terme
Les diagnostics n'ont souvent besoin de rester disponibles que tant que le cas est actif, ce qui colle bien avec des liens expirants.
Garde la livraison plus propre et plus contrôlée
Le mot de passe optionnel aide quand les packs de diagnostic ne doivent pas rester ouverts à toute personne disposant du lien.
Questions fréquentes avant le téléversement
Voici les questions fréquentes quand quelqu'un doit téléverser des diagnostics support.
Puis-je téléverser des diagnostics support et les envoyer par lien ?
Oui. Téléversez les fichiers sur SendUp puis partagez le lien de téléchargement généré.
Quels types de diagnostics conviennent à ce flux ?
Bundles de diagnostic, rapports exportés, captures d'incident, fichiers support et autres éléments de dépannage jusqu'à 1 Go conviennent bien.
Les destinataires ont-ils besoin d'un compte pour télécharger les diagnostics ?
Non. Ils peuvent ouvrir le lien directement dans le navigateur.
Puis-je protéger le lien avec expiration ou mot de passe ?
Oui. Vous pouvez définir une expiration et ajouter un mot de passe optionnel.