Convient aux workflows de support, incident et bug
Un lien temporaire de capture fonctionne bien quand vous devez faire circuler rapidement une image de crash entre support, QA et ingénierie.
Handoff de captures de crash
Téléversez des captures de crash et partagez-les avec un lien temporaire.
Les captures de crash sont souvent demandées quand le support ou l'ingénierie doit comprendre ce qui a échoué à l'écran. SendUp vous donne un moyen rapide de téléverser l'image puis de renvoyer un lien fonctionnel dans la conversation.
- ✓Utile pour captures de crash applicatif, écrans d'erreur système, images d'escalade et captures de dépannage.
- ✓Plus rapide que d'intégrer des images dans de longs fils de support ou de bug.
- ✓Définissez une expiration ou ajoutez un mot de passe avant le partage.
Guides ciblés sur le partage de fichiers
Explorez des pages dédiées aux sujets de partage de fichiers à plus forte intention.
Téléverser des captures d'erreur
Une landing page orientée vers les captures d'erreur, images de bug et visuels de dépannage partagés via des liens temporaires.
Envoyer des logs au support
Une landing page dédiée aux fichiers de dépannage comme logs, crash dumps, diagnostics et pièces jointes de support.
Téléverser et partager des captures d'écran
Une landing page dédiée aux captures, images annotées et lots de screenshots partagés via des liens temporaires.
Créer des liens temporaires de partage de fichiers
Une landing page centrée sur les URLs de téléchargement temporaires pour les livraisons courtes et les accès limités dans le temps.
À quoi sert le mieux cette page
Chaque landing page vise une intention de recherche et un cas d'usage précis.
Utile quand la capture ne doit pas rester ouverte indéfiniment
Si l'image n'est utile que pendant une enquête d'incident ou un cas de support, un lien expirant garde l'accès plus limité.
Facilite la gestion de la communication autour du problème
Un lien de téléchargement dédié est plus simple à rouvrir, transférer et référencer qu'une image intégrée perdue dans un long historique de messages.
Questions fréquentes avant le téléversement
Voici les questions fréquentes quand quelqu'un doit téléverser des captures de crash.
Puis-je téléverser une capture de crash et l'envoyer avec un lien ?
Oui. Téléversez la capture sur SendUp puis partagez le lien de téléchargement généré.
Quels types d'images de crash conviennent à ce flux ?
Captures de crash, dialogues d'échec, écrans d'erreur système, images annotées d'incident et autres captures de dépannage jusqu'à 1 Go.
Les destinataires ont-ils besoin d'un compte pour ouvrir la capture ?
Non. Ils peuvent ouvrir le lien directement dans le navigateur.
Puis-je protéger le lien avec expiration ou mot de passe ?
Oui. Vous pouvez définir une expiration et ajouter un mot de passe optionnel.