Encaja bien en flujos de soporte y troubleshooting
Cuando soporte o ingeniería te piden diagnósticos, un enlace temporal suele ser la forma más rápida de entregar los archivos sin configuración extra.
Entrega de diagnósticos por enlace
Sube diagnósticos de soporte y compártelos con un enlace temporal.
Los equipos de soporte suelen pedir paquetes de diagnóstico, reportes exportados, capturas y archivos de incidencia antes de investigar un problema. SendUp te da una forma rápida de subir esos archivos y devolver un enlace limpio.
- ✓Útil para paquetes de diagnóstico, reportes exportados del sistema, capturas de soporte, archivos de incidencia y otros materiales de troubleshooting.
- ✓Más simple que empujar archivos grandes de soporte por adjuntos de email.
- ✓Define una caducidad o añade una contraseña antes de compartir el paquete.
Guías centradas en compartir archivos
Explora páginas específicas para los temas de mayor intención dentro de la compartición de archivos.
Enviar logs a soporte
Una landing page centrada en archivos de resolución de incidencias como logs, volcados, diagnósticos y adjuntos de soporte.
Subir capturas de error
Una landing page centrada en capturas de errores, bugs y otras imágenes de troubleshooting compartidas mediante enlaces temporales.
Subir capturas de fallos
Una landing page centrada en capturas de crashes, fallos de aplicaciones e imágenes de incidencias compartidas con enlaces temporales.
Crear un enlace temporal de subida de archivos
Una landing page para usuarios que buscan un flujo rápido de subir y compartir con enlace temporal.
Para qué sirve mejor esta página
Cada landing page se ha escrito para una intención de búsqueda y un caso de uso concretos.
Útil para investigaciones de incidencias a corto plazo
Los diagnósticos muchas veces solo necesitan estar disponibles mientras el caso sigue abierto, lo que encaja bien con enlaces que caducan.
Mantiene la entrega más limpia y algo más controlada
La protección opcional por contraseña ayuda cuando los paquetes de diagnóstico no deben quedar abiertos para cualquiera que tenga el enlace.
Preguntas que la gente hace antes de subir
Estas son las preguntas más comunes cuando alguien necesita subir diagnósticos de soporte.
¿Puedo subir diagnósticos de soporte y enviarlos con un enlace?
Sí. Sube los archivos a SendUp y comparte el enlace de descarga generado.
¿Qué tipos de diagnósticos encajan en este flujo?
Paquetes de diagnóstico, reportes exportados, capturas de incidencia, archivos de soporte y otros materiales de troubleshooting de hasta 1 GB encajan bien.
¿Los destinatarios necesitan una cuenta para descargar los diagnósticos?
No. Pueden abrir el enlace directamente en el navegador.
¿Puedo proteger el enlace con caducidad o contraseña?
Sí. Puedes definir una caducidad y añadir una contraseña opcional.