يناسب مسارات الاستكشاف والدعم
عندما يطلب الدعم أو الهندسة ملفات تشخيص، يكون الرابط المؤقت غالبًا أسرع طريقة لتسليم المطلوب من دون إعداد إضافي.
تسليم تشخيصات الدعم
ارفع ملفات التشخيص للدعم وشاركها برابط مؤقت.
تطلب فرق الدعم كثيرًا حزم التشخيص والتقارير المصدرة ولقطات الشاشة وملفات المشكلة قبل أن تتمكن من التحقيق. يمنحك SendUp طريقة سريعة لرفع هذه الملفات وإرجاع رابط تنزيل واحد واضح.
- ✓مفيد لحزم التشخيص والتقارير المصدرة وملفات الدعم وملفات القضايا وحزم استكشاف الأعطال.
- ✓خيار أبسط من محاولة تمرير ملفات الدعم الكبيرة عبر مرفقات البريد.
- ✓اضبط وقت انتهاء أو أضف كلمة مرور قبل مشاركة الحزمة.
رفع ملفات الدعم والأعطال والتشخيص
مناسب للسجلات ولقطات الشاشة وأدلة الأعطال وملفات التشخيص التي تحتاج إلى إرسال سريع عبر رابط مؤقت.
اقرأ هذا الدليلأدلة مركزة لمشاركة الملفات
استكشف صفحات مخصصة لأكثر موضوعات مشاركة الملفات ذات النية العالية.
إرسال السجلات إلى الدعم
صفحة مخصصة لملفات استكشاف الأعطال مثل السجلات وتقارير الأعطال وملفات التشخيص ومرفقات الدعم.
رفع لقطات شاشة الأخطاء
صفحة مخصصة لمشاركة لقطات شاشة الأخطاء وصور الأعطال ولقطات استكشاف المشاكل عبر روابط مؤقتة.
رفع لقطات شاشة الأعطال
صفحة مخصصة للقطات الأعطال وصور فشل التطبيقات وصور تقارير المشكلات المشتركة عبر روابط مؤقتة.
إنشاء رابط رفع ملف مؤقت
صفحة مخصصة لمن يريد أسرع مسار ممكن من رفع الملف أولًا ثم نسخ الرابط ثم إرساله فورًا من دون إعداد تخزين أو حسابات.
متى تكون هذه الصفحة الأنسب
كل صفحة مهيأة لنية بحث مختلفة وحالة استخدام محددة.
مفيد للتحقيقات القصيرة في المشكلات
غالبًا لا تحتاج ملفات التشخيص إلى أن تبقى متاحة إلا أثناء نشاط حالة الدعم، وهذا ينسجم جيدًا مع الروابط المنتهية.
يحافظ على مسار التسليم أنظف وأكثر تحكمًا
تساعد كلمة المرور الاختيارية عندما تحتوي حزم التشخيص على تفاصيل لا يجب أن تكون قابلة للتنزيل علنًا من الرابط وحده.
أسئلة يطرحها الناس قبل الرفع
هذه هي الأسئلة الشائعة عندما يحتاج المستخدم إلى رفع ملفات التشخيص للدعم.
هل يمكنني رفع ملفات التشخيص للدعم وإرسالها عبر رابط؟
نعم. ارفع الملفات إلى SendUp وشارك رابط التنزيل الناتج.
ما أنواع ملفات التشخيص المناسبة لهذا المسار؟
حزم التشخيص والتقارير المصدرة وملفات التقاط المشكلات وملفات الدعم وغيرها من حزم الاستكشاف حتى 1 جيجابايت.
هل يحتاج المستلمون إلى حساب لتنزيل ملفات التشخيص؟
لا. يمكنهم فتح الرابط مباشرة في المتصفح.
هل يمكنني حماية رابط التشخيص بوقت انتهاء أو كلمة مرور؟
نعم. يمكنك تحديد وقت انتهاء وإضافة كلمة مرور اختيارية.