适合排障和支持工作流
当支持或工程团队向你索要诊断文件时，临时链接通常是无需额外设置就能完成交付的最快方式，也能让工单上下文保持完整。
支持诊断文件交接
上传支持诊断文件，然后用临时链接把它发出去。
支持团队在排查问题前，通常会先要诊断包、导出报告、截图、日志和问题文件。对这类资料，最常见的需求不是长期共享，而是尽快回传给工单、升级线程或工程同事，同时避免敏感细节被长期暴露。
- ✓适合诊断包、系统导出报告、支持截图、日志、问题打包文件和排障资料。
- ✓比把大体积支持文件硬塞进邮件附件，或分散上传到多个地方更简单。
- ✓如果“上传支持诊断文件”文件不应长期开放，可设置有效期或添加可选密码。
这个页面重点解决什么问题
每个落地页都围绕一个清晰的搜索意图和使用场景来写，避免关键词互相竞争。
适合短期问题调查
很多诊断资料只需要在一个支持工单还活跃时保持可下载，不需要长期开放。会过期的链接非常贴合这种问题调查周期。
适合回传，不是长期共享仓库
如果你只是需要把诊断包或日志交给支持团队下载，临时链接很合适；如果团队需要长期沉淀排障资产、知识库和持续同步，专门的支持系统会更合适。
上传前常见问题
这些问题对应的是用户在需要把诊断包、日志或排障资料快速回传给支持团队时最常见的搜索意图。
可以上传支持诊断文件后直接生成分享链接吗？
可以。把文件上传到 SendUp，然后把生成的下载链接发出去即可。
哪些支持诊断文件适合这样分享？
诊断包、导出报告、问题截图、日志文件、支持文件和其他 1 GB 以内的排障资料都适合。
什么时候支持诊断链接会比共享网盘更合适？
当资料只是用于当前工单、短期调查或一次性回传，而不是长期团队共享和持续维护时，临时诊断链接通常更合适。
诊断文件链接可以设置有效期或密码吗？
可以。在分享“上传支持诊断文件”链接前，你可以设置有效期，也可以添加可选密码。