Подходит для troubleshooting и support-workflow
Когда поддержка или инженерная команда просит diagnostics, временная ссылка часто оказывается самым быстрым способом передать нужные файлы без лишней настройки.
Handoff диагностических файлов
Загрузите support-диагностику и поделитесь ею через временную ссылку.
Команды поддержки часто просят diagnostic bundles, экспортированные отчеты, скриншоты и issue-файлы до того, как смогут разобраться в проблеме. SendUp дает быстрый способ загрузить такие файлы и вернуть одну чистую ссылку на скачивание.
- ✓Подходит для diagnostic bundles, экспортированных системных отчетов, support-captures, issue-пакетов и troubleshooting-файлов.
- ✓Проще, чем пытаться проталкивать большие support-файлы через email-вложения.
- ✓Перед отправкой пакета можно задать срок действия или добавить пароль.
Загрузки для поддержки, ошибок и диагностики
Подходит для логов, скриншотов, подтверждений сбоев и диагностических файлов, отправляемых по временной ссылке.
Читать этот гайдТочечные гайды по обмену файлами
Изучите специальные страницы, созданные под самые ценные поисковые темы в области обмена файлами.
Отправить логи в поддержку
Landing page для support-процессов, где лог-файлы, диагностика и crash-вложения удобнее отправлять временными ссылками.
Загрузить скриншоты ошибок
Landing page для обмена error screenshots, bug-captures и troubleshooting-images через временные ссылки.
Загрузить скриншоты crash-ошибок
Landing page для crash screenshots, application failure captures и issue-report images, которые отправляются через временные ссылки.
Создать временную ссылку для загрузки файла
Landing page для пользователей, которым нужен максимально быстрый upload-first workflow: загрузить файл, скопировать ссылку и сразу отправить, без настройки хранилища и аккаунтов.
Для чего эта страница подходит лучше всего
Каждая landing page написана под отдельный поисковый интент и сценарий использования.
Полезно для коротких расследований проблем
Диагностику часто нужно держать доступной только пока активен support-case, и это хорошо сочетается с истекающими ссылками.
Делает путь доставки чище и более управляемым
Опциональная защита паролем полезна, когда diagnostic packages содержат детали, которые не должны быть открыто скачиваемыми только по одной ссылке.
Что люди спрашивают перед загрузкой
Это типичные вопросы пользователей, которым нужно загрузить support-диагностику.
Можно ли загрузить support-диагностику и отправить ее по ссылке?
Да. Загрузите файлы в SendUp и отправьте созданную ссылку на скачивание.
Какие diagnostic-файлы подходят для такого сценария?
Diagnostic bundles, экспортированные отчеты, issue-captures, support-файлы и другие troubleshooting-пакеты до 1 ГБ.
Нужен ли получателям аккаунт, чтобы скачать diagnostics?
Нет. Они могут открыть ссылку прямо в браузере.
Можно ли защитить diagnostic-ссылку сроком действия или паролем?
Да. Можно задать срок действия и при необходимости добавить пароль.