Past bij troubleshooting- en supportworkflows
Wanneer support of engineering om diagnostiek vraagt, is een tijdelijke link vaak de snelste manier om de gevraagde bestanden te leveren zonder extra setup.
Handoff van supportdiagnostiek
Upload supportdiagnostiek en deel die met een tijdelijke link.
Supportteams vragen vaak om diagnostische bundels, geëxporteerde rapporten, screenshots en issuebestanden voordat ze een probleem kunnen onderzoeken. SendUp geeft je een snelle manier om die bestanden te uploaden en één nette downloadlink terug te sturen.
- ✓Handig voor diagnostische bundels, geëxporteerde systeemrapporten, supportcaptures, issuepakketten en troubleshootingbestanden.
- ✓Een eenvoudigere optie dan grote supportbestanden via e-mailbijlagen proberen te duwen.
- ✓Stel een vervaltijd in of voeg een optioneel wachtwoord toe als het bestand voor Supportdiagnostiek uploaden niet lang beschikbaar mag blijven.
Uploads voor support, fouten en diagnostiek
Geschikt voor logs, screenshots, crashbewijzen en diagnostische bestanden die snel via een tijdelijke link moeten worden verstuurd.
Lees deze gidsGerichte gidsen voor bestandsdeling
Verken speciale landingspagina's voor onderwerpen met de hoogste zoekintentie rond bestandsdeling.
Logs naar support sturen
Een landingspagina gericht op supportticket-workflows waarin logbestanden, diagnostiek en crashbijlagen makkelijker als tijdelijke links te versturen zijn.
Errorscreenshots uploaden
Een landingspagina gericht op het delen van errorscreenshots, bugcaptures en troubleshootingbeelden via tijdelijke links.
Crashscreenshots uploaden
Een landingspagina gericht op crashscreenshots, applicatiefailurecaptures en issue-reportbeelden die via tijdelijke links worden gedeeld.
Een tijdelijke bestandsuploadlink maken
Een landingspagina voor gebruikers die de snelst mogelijke upload-eerst, link-kopiëren, meteen-versturen workflow willen zonder opslag of accounts op te zetten.
Waar deze pagina het meest geschikt voor is
Elke landingspagina is geschreven voor een eigen zoekintentie en gebruikssituatie.
Nuttig voor kortlopende issue-onderzoeken
Diagnostiek hoeft vaak alleen beschikbaar te blijven zolang een supportcase actief is, en dat past goed bij verlopen links.
Houdt het afleverpad netter en beter beheersbaar
Optionele wachtwoordbeveiliging helpt wanneer diagnostische pakketten details bevatten die niet vrij downloadbaar mogen zijn via alleen de link.
Vragen die mensen stellen voordat ze uploaden
Dit zijn de veelgestelde vragen wanneer gebruikers supportdiagnostiek moeten uploaden.
Kan ik supportdiagnostiek uploaden en met een link versturen?
Ja. Upload het bestand voor Supportdiagnostiek uploaden naar SendUp en deel de tijdelijke link die wordt gemaakt.
Welke soorten supportdiagnostiek passen in deze workflow?
Diagnostische bundels, geëxporteerde rapporten, issuecaptures, supportbestanden en andere troubleshootingpakketten tot 1 GB passen hier goed in.
Hebben ontvangers een account nodig om de diagnostiek te downloaden?
Voor Supportdiagnostiek uploaden kan een enkel bestand maximaal 1 GB zijn.
Kan ik de diagnostieklink beveiligen met vervaltijd of een wachtwoord?
Ja. Voordat je de link voor Supportdiagnostiek uploaden deelt, kun je een vervaltijd instellen en optioneel een wachtwoord toevoegen.