Past bij support-, incident- en bugworkflows
Een tijdelijke screenshotlink werkt goed wanneer je een crashbeeld snel tussen support, QA en engineering moet verplaatsen.
Crash-screenshot-handoff
Upload crashscreenshots en deel ze met een tijdelijke link.
Crashscreenshots worden vaak gevraagd wanneer een supportteam of engineer moet begrijpen wat er op het scherm misging. SendUp geeft je een snelle manier om de afbeelding te uploaden en één werkende link terug te sturen in het gesprek.
- ✓Handig voor appcrashcaptures, systeemfoutschermen, bugescalatiebeelden en troubleshootingscreenshots.
- ✓Sneller dan afbeeldingen insluiten in lange support- of bugreportthreads.
- ✓Stel een vervaltijd in of voeg een optioneel wachtwoord toe als het bestand voor Crashscreenshots uploaden niet lang beschikbaar mag blijven.
Uploads voor support, fouten en diagnostiek
Geschikt voor logs, screenshots, crashbewijzen en diagnostische bestanden die snel via een tijdelijke link moeten worden verstuurd.
Lees deze gidsGerichte gidsen voor bestandsdeling
Verken speciale landingspagina's voor onderwerpen met de hoogste zoekintentie rond bestandsdeling.
Errorscreenshots uploaden
Een landingspagina gericht op het delen van errorscreenshots, bugcaptures en troubleshootingbeelden via tijdelijke links.
Logs naar support sturen
Een landingspagina gericht op supportticket-workflows waarin logbestanden, diagnostiek en crashbijlagen makkelijker als tijdelijke links te versturen zijn.
Screenshots uploaden en delen
Een landingspagina voor screenshot-gebaseerde bugrapporten, geannoteerde feedback en visuele overdrachten die beter werken als een aparte link.
Een tijdelijke bestandslink maken
Een landingspagina gericht op download-URL's met vervaldatum voor kortdurende toegang, eenmalige levering en tijdgebonden delen.
Waar deze pagina het meest geschikt voor is
Elke landingspagina is geschreven voor een eigen zoekintentie en gebruikssituatie.
Nuttig wanneer het screenshot niet eeuwig open moet blijven
Als het beeld alleen telt tijdens één incidentonderzoek of supportcase, houdt een verlopen link de toegang beperkter.
Maakt issuecommunicatie makkelijker te beheren
Een speciale downloadlink is makkelijker opnieuw te openen, door te sturen en te citeren dan een inline afbeelding die in een lange berichtgeschiedenis verstopt zit.
Vragen die mensen stellen voordat ze uploaden
Dit zijn de veelgestelde vragen wanneer gebruikers crashscreenshots moeten uploaden.
Kan ik een crashscreenshot uploaden en met een link versturen?
Ja. Upload het bestand voor Crashscreenshots uploaden naar SendUp en deel de tijdelijke link die wordt gemaakt.
Welke soorten crashbeelden passen in deze workflow?
Crashscreenshots, failuredialogen, systeemfoutcaptures, geannoteerde incidentbeelden en andere troubleshootingscreenshots tot 1 GB passen hier goed bij.
Hebben ontvangers een account nodig om het crashscreenshot te openen?
Voor Crashscreenshots uploaden kan een enkel bestand maximaal 1 GB zijn.
Kan ik een vervaltijd of wachtwoord toevoegen aan de link voor Crashscreenshots uploaden?
Ja. Voordat je de link voor Crashscreenshots uploaden deelt, kun je een vervaltijd instellen en optioneel een wachtwoord toevoegen.