Cocok untuk troubleshooting dan alur support
Saat support atau engineering meminta diagnostics, tautan sementara sering menjadi cara tercepat untuk mengirim file yang diminta tanpa setup tambahan.
Handoff diagnostik support
Unggah diagnostik support dan bagikan dengan tautan sementara.
Tim support sering meminta diagnostic bundle, laporan hasil ekspor, screenshot, dan file issue sebelum mereka bisa menyelidiki masalah. SendUp memberi Anda cara cepat untuk mengunggah file-file itu dan mengembalikan satu tautan unduhan yang rapi.
- ✓Cocok untuk diagnostic bundle, laporan sistem hasil ekspor, support capture, issue package, dan file troubleshooting.
- ✓Pilihan yang lebih sederhana daripada memaksa file support besar melalui lampiran email.
- ✓Atur masa berlaku atau tambahkan kata sandi sebelum membagikan paketnya.
Unggahan untuk dukungan, bug, dan diagnostik
Cocok untuk log, tangkapan layar, bukti crash, dan file diagnostik yang perlu dikirim cepat lewat tautan sementara.
Baca panduan iniPanduan berbagi file yang terfokus
Jelajahi landing page khusus untuk topik berbagi file dengan intensi pencarian paling tinggi.
Kirim log ke support
Landing page yang berfokus pada alur tiket support ketika file log, diagnostik, dan lampiran crash lebih mudah dikirim sebagai tautan sementara.
Unggah screenshot error
Landing page yang berfokus pada berbagi screenshot error, bug capture, dan gambar troubleshooting melalui tautan sementara.
Unggah screenshot crash
Landing page yang berfokus pada screenshot crash, tangkapan kegagalan aplikasi, dan gambar laporan issue yang dibagikan melalui tautan sementara.
Buat tautan upload file sementara
Landing page untuk pengguna yang menginginkan workflow upload dulu, salin tautan, lalu kirim secepat mungkin tanpa menyiapkan storage atau akun.
Kapan halaman ini paling cocok digunakan
Setiap landing page ditulis untuk intent pencarian dan use case yang berbeda.
Berguna untuk investigasi issue yang berumur pendek
Diagnostics sering kali hanya perlu tersedia selama support case masih aktif, dan itu sangat cocok dengan tautan yang kedaluwarsa.
Menjaga jalur pengiriman tetap rapi dan lebih terkontrol
Perlindungan kata sandi opsional membantu ketika paket diagnostik memuat detail yang tidak seharusnya bisa diunduh terbuka hanya dari tautannya.
Pertanyaan yang sering diajukan sebelum unggah
Ini adalah pertanyaan umum ketika pengguna perlu mengunggah diagnostik support.
Bisakah saya mengunggah diagnostik support dan mengirimnya dengan tautan?
Ya. Unggah file ke SendUp lalu bagikan tautan unduhan yang dihasilkan.
Jenis diagnostik support apa yang cocok untuk alur ini?
Diagnostic bundle, laporan hasil ekspor, issue capture, file support, dan paket troubleshooting lain hingga 1 GB cocok untuk alur ini.
Apakah penerima memerlukan akun untuk mengunduh diagnostics?
Tidak. Mereka dapat membuka tautannya langsung di browser.
Bisakah saya melindungi tautan diagnostics dengan masa berlaku atau kata sandi?
Ya. Anda dapat mengatur masa berlaku dan menambahkan kata sandi opsional.