troubleshooting और support workflows के लिए उपयुक्त
जब support या engineering diagnostics माँगे, तो अस्थायी link बिना extra setup के requested files देने का तेज़ तरीका होता है।
support diagnostics handoff
support diagnostics अपलोड करें और उन्हें अस्थायी link से शेयर करें।
कई बार support teams किसी समस्या की जाँच से पहले diagnostic bundles, exported reports, screenshots और issue files माँगती हैं। SendUp आपको इन files को जल्दी upload करने और एक साफ़ download link वापस भेजने का आसान तरीका देता है।
- ✓diagnostic bundles, exported system reports, support captures, issue packages और troubleshooting files के लिए उपयोगी।
- ✓बड़े support files को email attachments से भेजने की तुलना में आसान विकल्प।
- ✓package शेयर करने से पहले expiry सेट करें या password जोड़ें।
सपोर्ट, बग रिपोर्ट और डायग्नोस्टिक अपलोड
लॉग, स्क्रीनशॉट, क्रैश सबूत और डायग्नोस्टिक फाइलों को अस्थायी लिंक से जल्दी भेजने के लिए उपयुक्त।
यह गाइड पढ़ेंफ़ोकस्ड फ़ाइल शेयरिंग गाइड्स
फ़ाइल शेयरिंग के सबसे अधिक इंटेंट वाले विषयों के लिए बनाई गई समर्पित लैंडिंग पेजों को देखें।
सपोर्ट को logs भेजें
troubleshooting files जैसे logs, crash dumps, diagnostics और support attachments पर केंद्रित लैंडिंग पेज।
error screenshots अपलोड करें
error screenshots, bug captures और troubleshooting images को अस्थायी links के ज़रिये साझा करने पर केंद्रित लैंडिंग पेज।
crash screenshots अपलोड करें
crash screenshots, application failure captures और issue-report images को अस्थायी links से साझा करने पर केंद्रित लैंडिंग पेज।
temporary file upload link बनाएँ
उन users के लिए लैंडिंग पेज जो storage या accounts सेट किए बिना सबसे तेज़ upload-first, copy-link, send-now workflow चाहते हैं।
यह पेज किन कामों के लिए सबसे बेहतर है
हर लैंडिंग पेज एक अलग खोज-इरादे और उपयोग-स्थिति के लिए लिखा गया है।
short-lived issue investigations के लिए उपयोगी
diagnostics अक्सर केवल तब तक उपलब्ध रहने चाहिए जब तक support case active हो, और यह expiring links के लिए अच्छा fit है।
delivery path को साफ़ और अधिक controlled रखता है
optional password protection तब मदद करती है जब diagnostic packages में ऐसे details हों जिन्हें सिर्फ link से openly downloadable नहीं होना चाहिए।
अपलोड से पहले लोग क्या पूछते हैं
support diagnostics अपलोड करते समय users यही सामान्य प्रश्न पूछते हैं।
क्या मैं support diagnostics अपलोड करके link से भेज सकता हूँ?
हाँ। files को SendUp पर upload करें और बना हुआ download link शेयर करें।
किस तरह के support diagnostics इस workflow में अच्छे बैठते हैं?
diagnostic bundles, exported reports, issue captures, support files और 1 GB तक के अन्य troubleshooting packages इसके लिए अच्छे हैं।
क्या diagnostics download करने के लिए recipients को account चाहिए?
नहीं। वे लिंक को सीधे browser में खोल सकते हैं।
क्या मैं diagnostics link को expiry या password से सुरक्षित कर सकता हूँ?
हाँ। आप expiry चुन सकते हैं और चाहें तो password जोड़ सकते हैं।