Encaixa em fluxos de suporte, incidentes e bugs
Um link temporário para a captura funciona bem quando precisa de mover rapidamente uma imagem de crash entre suporte, QA e engenharia.
Handoff de capturas de crash
Carregue capturas de crash e partilhe-as com um link temporário.
Capturas de crash são frequentemente pedidas quando o suporte ou a engenharia precisam de perceber o que falhou no ecrã. O SendUp oferece uma forma rápida de carregar a imagem e devolver um link funcional na conversa.
- ✓Útil para capturas de crash de aplicações, ecrãs de erro do sistema, imagens de escalonamento e screenshots de troubleshooting.
- ✓Mais rápido do que incorporar imagens em longos fios de suporte ou bug.
- ✓Defina uma expiração ou adicione uma palavra-passe antes da partilha.
Guias focados em partilha de ficheiros
Explore páginas dedicadas aos temas de partilha de ficheiros com maior intenção de pesquisa.
Carregar capturas de erro
Uma landing page focada em capturas de erro, imagens de bug e visuais de troubleshooting partilhados por links temporários.
Enviar logs para o suporte
Uma landing page focada em ficheiros de resolução de problemas como logs, dumps de falha, diagnósticos e anexos de suporte.
Carregar e partilhar capturas de ecrã
Uma landing page focada em capturas, imagens anotadas e pacotes de screenshots partilhados com links temporários.
Criar links temporários para partilha de ficheiros
Uma landing page centrada em URLs de download temporárias para entregas curtas e acessos limitados no tempo.
Para que serve melhor esta página
Cada landing page foi escrita para uma intenção de pesquisa e um caso de uso específicos.
Útil quando a captura não deve ficar aberta para sempre
Se a imagem só importa durante uma investigação de incidente ou caso de suporte, um link com expiração mantém o acesso mais limitado.
Torna a comunicação do problema mais fácil de gerir
Um link de download dedicado é mais fácil de reabrir, reenviar e referenciar do que uma imagem inline perdida num histórico longo de mensagens.
Perguntas antes do upload
Estas são as perguntas mais comuns quando alguém precisa de carregar capturas de crash.
Posso carregar uma captura de crash e enviá-la por link?
Sim. Carregue a captura no SendUp e partilhe o link de download gerado.
Que tipos de imagens de crash se ajustam a este fluxo?
Capturas de crash, diálogos de falha, erros do sistema, imagens anotadas de incidentes e outros screenshots de troubleshooting até 1 GB.
Os destinatários precisam de conta para abrir a captura?
Não. Podem abrir o link diretamente no navegador.
Posso proteger o link com expiração ou palavra-passe?
Sim. Pode definir uma expiração e adicionar uma palavra-passe opcional.